Bruksvilkår

Disse vilkårene gjelder bruk av ProjectX («Tjenesten») – en skybasert arrangement- og driftsplattform for kulturhus. Tjenesten leveres av Workflows AS, org.nr. 936 880 371 («Leverandøren»), til virksomheten som har inngått kundeavtale («Kunden»), og brukes av personer Kunden selv har invitert («Brukere»). Ved å fullføre en invitasjon og ta Tjenesten i bruk godtar du disse vilkårene.

Tilgang gis kun ved invitasjon fra Kundens administrator eller Leverandøren. Kontoen er personlig: passord skal ikke deles, og Brukeren skal varsle Kunden eller Leverandøren ved mistanke om at uvedkommende har fått tilgang. Kunden er ansvarlig for hvem som til enhver tid har tilgang, for rollene de er gitt, og for å fjerne tilganger når ansettelses- eller oppdragsforhold opphører.

Tjenesten skal bare brukes til Kundens ordinære virksomhet. Brukeren skal ikke forsøke å omgå tilgangsstyring, laste opp skadelig innhold, eller bruke Tjenesten i strid med gjeldende rett. Leverandøren kan suspendere tilganger som utgjør en sikkerhetsrisiko, og skal i så fall varsle Kunden uten ugrunnet opphold.

Alle data Kunden og Brukerne legger inn i Tjenesten («Kundedataene») eies av Kunden. Leverandøren behandler personopplysninger i Kundedataene kun som databehandler etter databehandleravtalen, og bruker aldri Kundedataene til andre formål enn å levere Tjenesten. Ved opphør får Kunden Kundedataene utlevert i alminnelig maskinlesbart format, jf. databehandleravtalen.

Når Kunden har aktivert AI-modulen, kan Brukere samhandle med en AI-assistent. Assistenten ser kun det den enkelte Brukeren selv har tilgang til. Innhold i samtalene behandles av Leverandørens AI-underleverandører (se personvernerklæringen) for å generere svar. Svar fra assistenten kan inneholde feil og skal etterprøves før de legges til grunn for beslutninger.

Leverandøren tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke avbruddsfri drift. Planlagt vedlikehold legges så langt det er mulig utenfor normal arbeidstid. Tjenesten videreutvikles løpende; endringer som vesentlig reduserer funksjonalitet Kunden betaler for, varsles i rimelig tid. Henvendelser rettes til hei@workflows.no.

Priser, betalingsvilkår og eventuell bindingstid følger av Kundens ordrebekreftelse eller kundeavtale. Manglende betaling etter purring gir Leverandøren rett til å suspendere Tjenesten inntil utestående er gjort opp.

Leverandøren beholder alle rettigheter til Tjenesten, herunder programvare, design og videreutvikling. Kunden får en ikke-eksklusiv bruksrett så lenge kundeforholdet består. Kundedataene forblir Kundens.

Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste eller tap av data som skyldes forhold utenfor Leverandørens kontroll. Leverandørens samlede ansvar er begrenset til det Kunden har betalt for Tjenesten de siste tolv månedene før ansvaret oppsto. Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.

Avtalen løper til den sies opp etter kundeavtalens frister. Ved vesentlig mislighold kan hver av partene heve med umiddelbar virkning. Punktene om Kundedata, ansvar og lovvalg gjelder også etter opphør.

Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet; ellers er Haugaland og Sunnhordland tingrett verneting.